このサイトに掲載されている製品は全国のディーラーショップにてお求めいただけます。

WETHEPEOPLE完成車の保証について

WETHEPEOPLE限定保証

WETHEPEOPLEは、以下の条件に従って、材料上および/または製造上の欠陥による元のWETHEPEOPLE製品の交換を保証いたします。

完成車のフレーム/フォーク限定保証

WETHEPEOPLEは、購入日からすべての完成車のフレーム、フォークおよびハンドルバーの製造上の欠陥に対する12ヶ月間の標準保証を提供しています。この限定保証は、販売証明と購入証明(領収書)を持つ最初の所有者および購入者に適用されます。改造、塗装、またはサンドブラスト加工されたフレーム、フォーク、ハンドルバーは対象外です。フレーム、フォーク、またはハンドルバーの曲がりやへこみは、この保証の対象ではありません。

完成車のパーツ限定保証

WETHEPEOPLEは、購入日からの製造上の欠陥について、すべての完成車の部品に90日間の標準的保証を提供し、期間外の場合は、個々に検討し対応いたします。この限定保証は、販売証明と購入証明(領収書)を持つ最初の所有者および購入者に適用されます。

保証請求

すべての保証請求は、日本国内の正式なWETHEPEOPLE販売店を通して請求されなければなりません。ご請求の際は、ご購入時の販売店に実車の状態を確認していただき、その販売店を経由して状態の説明や写真の提供をお願いいたします。

通知

WETHEPEOPLE製品が激しい用途や競技で使用された場合、ユーザーは、人身傷害、WETHEPEOPLEのフレーム、フォーク、ハンドルバー、クランク、ステム、またはWETHEPEOPLEの名の下で製造されたその他の製品の損傷または故障、および損失の危険を負います。通販やインターネットで購入した自転車は、正規WETHEPEOPLE販売店の整備士が組み立てなければなりません。WETHEPEOPLEの正規販売店によって組み立てられていない製品は、保証が無効になります。人件費と交通費は含まれていません。この保証は最初の所有者および購入者にのみ有効です。この限定保証に基づく保護を検証するには、販売証明と購入証明(領収書など)が必要です。一般的な消耗、事故、激しい使用、放置、不適切な組み立て、不適切な部品の整備、販売された自転車の本来の用途とは異なる場合、この保証の対象外となります。この保証は、無償で欠陥部品を交換することに限定され、弊社は結果的または特別な損害および人身傷害に対して一切責任を負いません。これはあなたの法定権利に影響を与えません。詳細については、弊社、ZEN distributionへお問い合わせください。

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